R. Rise, A. Alini, and I. Indrawati, “HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN KELUARGA PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RSUD BANGKINANG KOTA TAHUN 2023”, S-JKT, vol. 3, no. 2, pp. 486–494, Apr. 2024.