Fauziyah, Nanda Laula Lailatul, Diansanto Prayoga, and Mochamad Gerry Dika Mahendra. “FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT : LITERATURE REVIEW”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 6, no. 3 (December 20, 2023): 1881–1889. Accessed July 22, 2024. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/prepotif/article/view/8772.