Alfauzain, A., B. N. Srimayarti, and T. Wijayanto. “PERANCANGAN SISTEM APLIKASI CUSTOMER CARE PENANGANAN KELUHAN ELEKTRONIK UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA RUMAH SAKIT MUTIARA BUNDA PADANG”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT, vol. 7, no. 3, Dec. 2023, pp. 17033-44, doi:10.31004/prepotif.v7i3.23227.