E. S. . Harahap, Z. Zulfendri, E. M. Silitonga, N. E. br . Brahmana, and M. T. . Siagian, “PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN COVID 19 DI IGD RUMAH SAKIT MURNI TEGUH”, PREPOTIF, vol. 6, no. 2, pp. 1515–1525, Dec. 2023.