R. N. Indahsari, K. . Jayak P, and K. S.A, “STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UNS”, PREPOTIF, vol. 8, no. 2, pp. 3810–3821, Aug. 2024.