M. . Jannah and E. Susanti, “Optimalisasi Kepuasan Pemanfaatan PSC (Public Safety Center) 119 Dalam Meningkatkan Layanan Masyarakat Pada Penanganan Kasus Kegawatdaruratan dan Non Kegawatdaruratan Melalui Koordinator Berkabar (Kobar)”, JN, vol. 8, no. 2, pp. 2143–2146, Oct. 2024.