T. Marditama, K. I. . Nugrayasa, F. V. . Stefiani, and F. V. . Stefiana, “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit (Suatu Studi Kasus di Rumah Sakit ‘X’)”, JN, vol. 8, no. 1, pp. 722–727, Apr. 2024.