Paramani, Muh Mahabbatullah, Stella Junus, and Abdul Rasyid. “Analisis Lean Service Menggunakan DMAIC Untuk Mengurangi Waste Pada Pelayanan Di SAMSAT Bone Bolango”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) 7, no. 1 (January 19, 2024): 570–583. Accessed May 14, 2024. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jutin/article/view/25036.