Yanti, Fitri, and Winata Nugraha. “Integrasi Metode E-Servqual Dan Metode Fuzzy Pada Pengukuran Kualitas Pelayananan Aplikasi Jamsostek Mobile”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) 7, no. 1 (January 27, 2024): 412–420. Accessed May 14, 2024. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jutin/article/view/18640.