Nur, M. “PERENCANAAN STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN SWOT DI RSUD XYZ”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), vol. 3, no. 1, May 2020, pp. 1-9, doi:10.31004/jutin.v3i1.805.