Ependi, A. ., and S. . Kurniawan. “Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Berdasarkan Kinerja Dan Fasilitas Pelayanan Stasiun Kereta Api Ngawi”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), vol. 6, no. 3, July 2023, pp. 819-27, doi:10.31004/jutin.v6i3.17480.