Dermawan, D. and Jumali, D. (2020) “PENENTUAN PRIORITAS PERBAIKAN PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QFD (Studi Kasus PT. Perawang Kencana Motor)”, Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 2(1), pp. 1–8. doi: 10.31004/jutin.v2i1.260.