DERMAWAN, D.; JUMALI, D. PENENTUAN PRIORITAS PERBAIKAN PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QFD (Studi Kasus PT. Perawang Kencana Motor). Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), [S. l.], v. 2, n. 1, p. 1–8, 2020. DOI: 10.31004/jutin.v2i1.260. Disponível em: http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jutin/article/view/260. Acesso em: 29 apr. 2024.