YANTI, F. .; NUGRAHA, W. . Integrasi Metode E-Servqual dan Metode Fuzzy pada Pengukuran Kualitas Pelayananan aplikasi Jamsostek Mobile. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), [S. l.], v. 7, n. 1, p. 412–420, 2024. DOI: 10.31004/jutin.v7i1.18640. Disponível em: http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jutin/article/view/18640. Acesso em: 14 may. 2024.