Yanti, F. ., & Nugraha, W. . (2024). Integrasi Metode E-Servqual dan Metode Fuzzy pada Pengukuran Kualitas Pelayananan aplikasi Jamsostek Mobile. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 7(1), 412–420. https://doi.org/10.31004/jutin.v7i1.18640