Mamonto, M. E. ., & Suparjo, S. (2023). Penilaian Kinerja dan Peningkatan Kinerja Mengggunakan Metode Balanced Scorecard (BSC) dan Quality Functions Deployment (QFD) Di PT. Laksana Anda Jaya. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 6(4), 1531–1542. https://doi.org/10.31004/jutin.v6i4.17263