Zai, Cinthya Ersa Dewanti, and Budi Harto. “MANAJEMEN LAYANAN SEBAGAI STRATEGI DAN PRAKTIK SUSTAINABILITY BISNIS UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM DI BANDUNG”. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) 7, no. 2 (March 25, 2024): 4131–4145. Accessed May 14, 2024. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp/article/view/26868.