H. L. . Gea, A. . Telaumbanua, P. F. Hulu, and S. . Zebua, “ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK PADA UD. ELI KARYA DI KECAMATAN LAHEWA TIMUR KABUPATEN NIAS UTARA”, JRPP, vol. 7, no. 3, pp. 6324–6330, Jun. 2024.