M. . Sumiarsih, A. D. . Ramdana, S. S. . Pranoto, R. H. . Hidayat, and H. . Insani, “ANALISIS KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS: PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MAYASARI BAKTI)”, JRPP, vol. 6, no. 4, pp. 4214–4223, Dec. 2023.