Izzaty, Nur, Nauval Saputra, and Sri Rahmawati. “PEMODELAN DAN PERBAIKAN PROSES BISNIS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN BPJS KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT”. Jurnal Kesehatan Tambusai 4, no. 1 (March 31, 2023): 184–195. Accessed July 18, 2024. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jkt/article/view/13766.