R. . Pangaribuan, M. C. Handini, J. . Sinaga, D. . Ginting, F. L. Tarigan, and M. T. Siagian, “KETIDAK PUASAN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN ”, JKT, vol. 4, no. 2, pp. 1459 – 1470, Jun. 2023.