K. Khairani and M. . Putri, “HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN RAWAT JALAN BPJS DENGAN KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS GLUGUR DARAT MEDAN TAHUN 2022 ”, JKT, vol. 4, no. 2, pp. 1821–1832, Jun. 2023.