Izzaty, N., Saputra, N. and Rahmawati, S. (2023) “PEMODELAN DAN PERBAIKAN PROSES BISNIS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN BPJS KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT”, Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(1), pp. 184–195. doi: 10.31004/jkt.v4i1.13766.