Darado, Y. T., Kairupan, B. H. R. ., & Sumampouw, O. J. (2023). KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN BERDASARKAN DIMENSI RELIABILITY, RESPONSIVNESS, ASSURANCE, EMPATHY, DAN TANGIBLE DI RUMAH SAKIT TINGKAT II ROBERT WOLTER MONGISIDI MANADO. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(2), 387–395. https://doi.org/10.31004/jkt.v4i2.14511