Pulungan, N.; Fannya, P. .; Sonia, D.; Indawati, L. . HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNAN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT BHAKTI MULIA TAHUN 2023. JKT 2023, 4, 2168-2176.