Izzaty, N., Saputra, N. and Rahmawati, S. 2023. PEMODELAN DAN PERBAIKAN PROSES BISNIS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN BPJS KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. Jurnal Kesehatan Tambusai. 4, 1 (Mar. 2023), 184–195. DOI:https://doi.org/10.31004/jkt.v4i1.13766.