ANALISIS EFEKTIFITAS PENGGUNAAN E-MEDICAL RECORD TERHADAP WAKTU TUNGGU PASIEN DI RUMAH SAKIT
DOI:
https://doi.org/10.31004/jkt.v5i1.16588Keywords:
Efektifitas, E-Medical Record, waktu tunggu pasien, rumah sakitAbstract
Pelayanan yang efektif dan efisien di rumah sakit merupakan hal yang sangat penting dalam memenuhi kebutuhan pasien dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan. Salah satu faktor penting yang dapat memengaruhi kualitas pelayanan adalah waktu tunggu pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan E-Medical Record (EMR) terhadap waktu tunggu pasien di rumah sakit. Metode penelitian yang digunakan adalah metode observasional dengan desain studi potong lintang. Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien yang datang ke rumah sakit dalam periode tertentu. Sampel penelitian diambil secara acak sederhana. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi langsung terhadap waktu tunggu pasien sejak kedatangan hingga penerimaan layanan. Data kemudian dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan EMR secara signifikan mengurangi waktu tunggu pasien di rumah sakit. Rata-rata waktu tunggu pasien sejak kedatangan hingga penerimaan layanan mengalami penurunan yang signifikan setelah penerapan E-Medical Record. Hal ini menunjukkan bahwa EMR dapat meningkatkan efisiensi proses pelayanan di rumah sakit. Penggunaan EMR memiliki dampak positif terhadap waktu tunggu pasien di rumah sakit. Oleh karena itu, disarankan agar rumah sakit terus mengembangkan dan meningkatkan penggunaan EMR dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan pasien secara lebih efektif.References
Albagmi, S. (2021) 'The effectiveness of EMR implementation regarding reducing documentation errors and waiting time for patients in outpatient clinics: a systematic review', F1000Research, 10, pp. 514.
Amin, M., Setyonugroho, W., & Hidayah, N. (2021) 'Implementasi Rekam Medik Elektronik: Sebuah Studi Kualitatif', Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 8(1), pp. 430-441.
Annisa, T. G. D., Maisharah, S., & Pratama, T. W. Y. (2022) 'Analisis Keberhasilan Penerapan EMR (Electronic Medical Record) BerdasarkanMetodeDelone Dan Mclean Pada Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Aisyiyah Bojonegoro', Indonesian Journal of Health Information Managemen, 2(3), pp. 1-5.
Ariani, N. L. P. R., Susanto, A. D., & Karsana, I. W. W. (2022) 'Analisis Efektivitas Sistem Pendaftaran Online Pasien Rawat Jalan Berbasis Web Pada Uptd Puskesmas Kerambitan Ii Kabupaten Tabanan', Jurnal Health Care Media, 6(2), pp. 81-85.
Dewi, K. S. A., Suarjana, N., & Karsana, I. W. W. (2022) 'The Effectiveness of Electronical Medical Records of Web Based Outpatient Patients on the Time of Medical Record Provision in the Regional General Hospital of Buleleng Regency', Jurnal Kesehatan, Sains, dan Teknologi, 1(1), pp. 21-30.
Farid, Z. M., Fernando, N. R., & Sonia, D. (2021) 'Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Klinik Darul Arqam Garut', Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 1(9), pp. 1247-1254.
Hendaryanti, R. A. T., & Deharja, A. (2020) 'Analisis Kepuasan Pengguna Electronic Health Record (Ehr) Dengan Menggunakan Metode Delone And Mclean Di Unit Rekam Medis Rsupn Dr. Cipto Mangunkusumo', Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan, 1(2), pp. 357-363.
Hidayat, D. K., Nurdin, & Putra, N. G. D. (2022) 'The Effect of Electronic Medical Record and Service Time on Outpatient Satisfaction', Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 15(2), pp. 213-228.
Jabour, A. M. (2020) 'The Impact of Electronic Health Records on the Duration of Patients' Visits: Time and Motion Study', JMIR Med Inform, 8(2), pp. e16502.
Keding, Y. T., Adikara, F., & Wahyuni, W. (2022) 'Dokumentasi Rekam Medis Elektronik dalam Waktu Tunggu Kepulangan Pasien: Structure Equation Model (SEM)', Jurnal Health Sains, 3(2), pp. 331-342.
Kitesa, G., Mamo, E., Teshome, A., Binu, W., Abi, H., & Abdisa, F. (2021). Effect of Electronic Health Records on Patient Satisfaction and Waiting Time at Selected Hospitals, in Addis Ababa. Research Square Platform LLC.
Lee, S., & Lee, Y. H. (2020) 'Improving Emergency Department Efficiency by Patient Scheduling Using Deep Reinforcement Learning', Healthcare, 8(2), pp. 77.
Manca, D. P. (2015) 'Do electronic medical records improve quality of care? Yes', Can Fam Physician, 61(10), pp. 1715-5258 (Electronic).
McIntyre, D., & Chow, C. K. (2020) 'Waiting Time as an Indicator for Health Services Under Strain: A Narrative Review', INQUIRY: The Journal of Health Care Organization, Provision, and Financing, 57, pp. 004695802091030.
Nguyen, K.-H., Wright, C., Simpson, D., Woods, L., Comans, T., & Sullivan, C. (2022) 'Economic evaluation and analyses of hospital-based electronic medical records (EMRs): a scoping review of international literature', npj Digital Medicine, 5(1).
Pratama, T. A., & Sugiarti, I. (2022) 'Aspek Plan, Do, Check dan Act pada Pengendalian Waktu Tunggu Pelayanan Pasien Rawat Jalan', Jurnal Penelitian Kesehatan Suara Forikes, 13(4), pp. 1092-1096.
Putri, A. K., & Sonia, D. (2021) 'Efektivitas Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Dalam Menunjang Kualitas Laporan Di Rumah Sakit Bhayangkara Sartika Asih Bandung', 2(909-916).
Salsabila, D. (2022) 'Pengaruh Penggunaan Rekam Medis Elektronik terhadap Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Pindad Bandung', Jurnal JMeRS, 1(1), pp. 1-5.
Uslu, A. A.-O., & Stausberg, J. A.-O. (2021) 'Value of the Electronic Medical Record for Hospital Care: Update From the Literature', J Med Internet Res, 23(12), pp. 1438-8871 (Electronic)
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Iwan Rismawan, Nidia Renaningtyas
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).