Ramdhan, William, Elly Rahayu, Nurwati Nurwati, Aidil Adi Suhendra, and Roni Dalimunthe. 2023. “PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN STRATEGI IMPLEMENTASI E-CRM PADA TOKO GUCCI SHOES BUNUT”. Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat 4 (1):114-19. https://doi.org/10.31004/cdj.v4i2.11984.