Yeskia, F. A., F. . Usnen, M. Hafidz, R. . Rinaldi, R. . Efendi, and R. B. . Putra. “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Barbershop Dengan Metode Service Quality (Serverqual) Dan Impertance Performance Analiysis (IPA) (Studi Kasus Pada Barbershop The Gold 74 Andaleh)”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 2, no. 1, Feb. 2022, pp. 394-9, doi:10.31004/innovative.v2i1.3596.