F. A. Yeskia, F. . Usnen, M. Hafidz, R. . Rinaldi, R. . Efendi, and R. B. . Putra, “Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Pelayanan Barbershop dengan Metode Service Quality (Serverqual) dan Impertance Performance Analiysis (IPA) (Studi Kasus Pada Barbershop The Gold 74 Andaleh)”, Innovative, vol. 2, no. 1, pp. 394–399, Feb. 2022.